DUTCH NATIONAL ANTI-FRAUD HOTLINE

Logo Ministerie van Veiligheid en Justitie

Something fishy? Report fraud to us between 09.00 and 17.00 Monday to Friday

Report fraud online

Or call us on +31 (0)88-7867372

Icoon facebookIcoon RSSIcoon RSSIcoon twitterDutch Flag

ING email about blocked TAN codes is fake

07-01-2014

Many reports are coming in at the Fraud Help Desk about an email supposedly sent by ING. The message doesn’t come from the bank, but from con artists.

Blocked
The recipient’s SMS-delivered TAN codes have been blocked due to a virus infection of their computer, the phishing message says. TAN codes are sent by ING and other banks to confirm a payment order. Having them blocked means you’re unable to make any online payments.

Activate
To be able to resume e-banking, recipients are told to reactivate the codes by clicking on a hyperlink. Don’t do this. If you click on the link, you’re likely to fall victim to phishing or have malware installed on your PC. Malware is malicious software designed to get hold of your personal data.

Remember banks or other financial organisations like ICS will never ask you for your personal data.

Should you receive a fake email, please forward it first to valse-email@fraudehelpdesk.nl.


You may receive an email resembling the following:

Van: ING Bank. <asdak@dskfc.nl>
Datum: 6 januari 2014 01:19
Onderwerp: Uw opdrachten zijn verwerkt.
Aan:
 

Uw TAN-codes zijn tijdelijk geblokkeerd

Het is helaas niet mogelijk om betalingen te doen via Mijn ING.
Waarom?
de redenen zijn:
- De computer die u op dit moment gebruikt, is mogelijk besmet met een virus. Via dit virus kan iemand uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Mijn ING achterhalen.

Tanfunctie activeren.
- U kunt uw tanfunctie weer activeren op de onderstaande link.


https://mijn.ing.nl/internetbankieren/sesamloginservlet


Veiligheidsmaatregel
Om misbruik te voorkomen zijn uit voorzorg uw TAN-codes voor Mijn ING geblokkeerd. Wij begrijpen dat deze blokkade vervelend voor u is. Deze maatregel is genomen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn.
Zo ontvangt u weer TAN-codes
1. Maak uw computer virusvrij. Op ING.nl/cleaner staat een programma dat u hierbij kan helpen.



Goed om te weten
Pinnen en geld opnemen bij een geldautomaat is wel mogelijk. Ook de ingeplande opdrachten in Mijn ING en de automatische incasso's worden gewoon verwerkt.
Back Category: Phishing scams, Alerts